Como já é um hábito neste blog, convido-o a apresentar-se da sua forma.
Bem, sou Mário Vieira, engenheiro civil de formação, com pós graduação em Administração de Empresas e que por 18 anos trabalhei com construção pesada (obras de contenção em estradas, fundações, barragens, túneis, metrô etc.). Em um momento de vida especial, decidi que era hora de parar e pensar o que eu poderia fazer profissionalmente para ajudar o mundo a se tornar um lugar melhor para todos. O plano inicial era de um ano sabático, porém em cinco meses, eu estava como voluntário no CDI e já se vão mais de sete anos como profissional do 3º. Setor.
Cia do Coaching: Poderia resumidamente contar um pouco sobre a atuação do CDI e o seu papel (eis)?
O CDI é uma ONG com 15 anos de experiência na inclusão social através da Inclusão digital. Nosso objetivo maior é formar ou fazer “desabrochar” nas pessoas o papel de Agentes de Transformação que, por meio do uso das Tecnologias, podem mudar para melhor suas vidas, dos seus familiares, das suas comunidades, enfim, fazer um mundo melhor. Já respondi pela Diretoria de Operações e atualmente respondo pela Diretoria Administrativo-Financeira, Projetos Especiais e ainda acumulo, provisoriamente, a Coordenação da Regional SP
Cia do Coaching: Sei também que você é adepto das redes sociais, fale um pouco para nós sobre sua visão e, fique livre para divulgar aqui.
Rede Sociais, este é um fenômeno que veio para ficar. É uma nova maneira das pessoas se relacionarem por meio de ferramentas tecnológicas e que possibilita, de uma maneira fácil e amigável, manter contatos quase que instantâneos com diversas pessoas, muitas das quais você nem conhece pessoalmente ou dificilmente as encontra. Uma vez que o CDI usa Tecnologia para transformar vidas, não poderíamos ficar fora delas. O que mais me encanta nessas novas tecnologias é o poder de sedução e o alcance que elas têm. Quando bem usadas, podem trazer informação e conhecimento a muitas pessoas. Entre as mais conhecidas, minha preferida é o microblog Twitter. Faço o uso profissional da ferramenta e sigo e sou seguido por pessoas que compartem o mesmo ideal. Isso ajuda muito, pois sempre existe a troca de informações importantes, sites relevantes, opiniões a serem consideradas etc. À medida que novos aparelhos vão sendo criados, a leitura vai ficando cada vez mais fácil e mais interativa.
Cia do Coaching: Mário Vieira, no projeto que desenvolvemos, fizemos uma Oficina de Competências e Valores, seguimos com dez encontros para o processo de Coaching de Equipe com três grupos. Fizemos também uma Oficina de Encerramento dos encontros. Quais foram os resultados que você reconheceu na sua equipe que passou pelo processo de Coaching?
A experiência do coaching de equipe foi fantástica. Primeiro por que nem eu nem a equipe sabíamos aonde chegaríamos, mas que era preciso caminhar. Segundo por que faltava um trabalho mais pessoal com a equipe. O 3º. Setor moderno muitas vezes exige o desempenho empresarial, mas com recursos escassos que são obtidos. Isso faz com que muitas vezes alguns cuidados com a equipe sejam deixados de lado em detrimento do objetivo maior. Hoje, passados alguns meses do término do trabalho, é muito comum nos referenciarmos a discussões que tivemos nos grupos, quando algum ponto precisa ser retomado. É um processo que se iniciou que, espero, continue, pois a prática leva a perfeição. A forma de trabalho utilizada pela equipe da Cia do Coaching criou um vínculo forte. Foram muitos encontros e todos produtivos: tenho certeza que todos que participaram levaram consigo algo inspirador tanto profissional como pessoal em cada uma das reuniões.
Cia do Coaching: Quais as sugestões que você tem que poderiam ser agregadas ao processo de Coaching de Equipe para torná-lo mais eficaz?
O processo é muito rico. Talvez a separação dos grupos por níveis de cargo/hierárquico facilitaria algumas discussões. Por outro lado, trazer visões bem diferentes de colaboradores dos outros níveis foi de grande valia. Há que se mesclar essa construção em função da atividade a ser desenvolvida.
Cia do Coaching: Como você pretende manter os resultados obtidos no processo de Coaching de Equipe?
No final do processo construímos um plano de ação e é com ele que pretendemos manter os ganhos conquistados, tudo isso alinhado aos planejamentos estratégico e operacional da nossa organização.
Cia do Coaching: Como foi ser participante de um dos grupos, sendo o principal executivo da unidade de São Paulo do CDI?
Foi um desafio grande. Muitas vezes queria interferir, pois achava que tinha a solução para a questão (o que, obviamente, nem sempre era verdade). Outras vezes procurava manter reservadas minhas opiniões, mas o grupo se posicionava de maneira a ouvir o que eu achava. Enfim, foi um ótimo exercício. Sempre procurava alinhar com a equipe da Cia do Coaching, para evitar excessos e omissões.
Cia do Coaching: Agora estamos fazendo coaching individual com alguns líderes. O que você espera como resultado? Que pontos relevantes você imagina/espera que possam ser abordados nesses processos?
Agora entram as questões de fundo de cada um dos colaboradores. Muitos ainda estão descobrindo aonde um trabalho como esse pode apoiá-los no curto, médio e longo prazo, sob o ponto de vista profissional. Acredito que ajudar a enxergar o futuro de uma carreira no 3º. Setor, com seus ganhos, contribuições e as dificuldades a serem enfrentadas pode ser o objetivo maior. Eu mesmo estou me dedicando a isto, com o coaching individual.
Cia do Coaching: O que você recomendaria para outras organizações do terceiro setor que quisessem planejar uma abordagem de desenvolvimento de equipes?
Particularmente acredito que o 3º. Setor moderno precisa se apropriar das (boas) técnicas utilizadas pelas empresas e o coaching de equipe se mostra como uma ferramenta bastante útil e de aplicação compatível com as atividades e a cultura da maioria dessas organizações.
Cia do Coaching: Quais seriam as principais competências a serem desenvolvidas por pessoas que atuam em ONG’s, onde nos parece que o foco está sempre mais voltado para fora, ou seja, para o atendimento da causa que “está fora”, do que para o atendimento das necessidades internas?
Em minha opinião, uma visão global do trabalho ajuda muito, pois muitas vezes uma visão particularizada impede a obtenção de resultados muito mais expressivos de atendimento à causa. Além disso, respeitar as diferenças é muito importante, mas mostrar possibilidades através de exemplos e de resultados concretos faz toda a diferença.
Cia do Coaching: Que recado ou comentário você teria para os coaches?
Mais que um recado, é uma recomendação: a dedicação de toda a equipe da Cia. do Coaching, em especial o Claudio Pavanini (voluntário do CDI de longa data), Inês Homem de Melo e Zilá Arruda Agriel, todos como voluntários, somada às competências e experiências profissionais de cada um, os credencia a desenvolver este trabalho em organizações sociais e em grandes empresas onde o desenvolvimento da equipe for uma necessidade e uma vontade genuína. Eu pessoalmente e o CDI só temos que agradecer pelas horas dedicadas e o trabalho realizado. Muito obrigado!
Cia do Coaching: Mário Vieira, obrigado pelo seu tempo dedicado ao blog.
Claudio Pavanini, Inês Homem de Melo e Zilá Arruda Agriel.
